Planeta sport je jedan od vodećih maloprodajnih lanaca multibrend sportske opreme i lajfstajl proizvoda, sa preko 110 specijalizovanih prodavnica i više od 1200 zaposlenih širom Srbije. Dinamična strategija razvoja kompanije, omogućila je i pokretanje novog projekta, ePlaneta, baziranog na jedinstvenom složenom softverskom rešenju koji se razvija u najveći omnichannel koncept prodaje u regiji.

Posao u Planeti je izazovan, ali tu smo da inspirišemo i pružamo šanse. Kod nas je dinamično radno okruženje, puno međusobnog poverenja u kojem podstičemo naše zaposlene da se osećaju dobrodošlim, da iznose ideje koje mogu da doprinesu našem zajedničkom kompanijskom rastu.

Postanite važan deo ambicioznog retail i e-commerce tima koji svoju snagu vidi u razvoju i ljudima.

Ukoliko si komunikativna i organizovana osoba koja vidi sebe u timu koji stvara fenomenalno iskustvo za korisnike, prijavi se i postani naš novi OPERATER KORISNIČKE PODRŠKE

Tvoja glavna zaduženja bi bila:

• Primanje i rešavanje zahteva i reklamacija korisnika putem telefona, e-mail-a, društvenih mreža i chat-a
• Realizacija dolaznih i odlaznih poziva korisnika
• Ažuriranje korisničke baze podataka
• Učestvovanje u procesima unapređenja korisničkog iskustva
• Kreiranje izveštaja u domenu svog rada

Od tebe očekujemo:

• Minimum IV stepen stručne spreme
• Radno iskustvo na sličnim pozicijama (poželjno)
• Poznavanje rada na računaru (MS Office)
• Poznavanje engleskog jezika
• Odlične komunikacione veštine (dobra pisana i usmena komunikacija)
• Visok nivo organizovanosti i odgovornosti

Mi ti nudimo:

• Adekvatnu obuku i organizovano uvođenje u posao
• Dobru energiju i pozitivnu radnu atmosferu
• Mogućnost napredovanja i sticanja novih veština
• Slobodan vikend
• Povoljnu kupovinu tokom cele godine

Unapred zahvaljujemo kandidatima na interesovanju za zaposlenje u našoj kompaniji.

Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor.

U procesu selekcije kandidati neće biti neposredno, niti posredno diskriminisani u odnosu na zdravstveno stanje, odnosno invalidnost, pol, boju kože, starost, nacionalnu pripadnost, veroispovest, bračni status, seksualno ili političko opredeljenje, članstvo u različitim organizacijama ili neko drugo lično svojstvo.

Napomena: Slanjem prijave, kandidat daje pristanak da kompanija njegove lične podatke obrađuje u postupku selekcije u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.